◆ 用户简介
台北捷运为大台北地区「安全、可靠、亲切的高质量运输服务」为使命,并以「顾客至上,质量第一」为经营理念,更坚持以「人本运输精神」,结合其他运输工具,推广大众运输服务,达成完整的交通运输网,自1997年至今已服务超过50亿人次。
◆ 需求分析
大众运输系统关系着一个城市发展的经济命脉,如何建构有效且安全的运输系统与使用环境,有赖驾驶的经验技术及相关人员的状况判断处理;然而,如何在超大安全性、较低干扰性与超高成本效益的考虑下进行相关人员的培训,对庞大又复杂的捷运系统而言是相当大的挑战。
◆ 解决方案
爱迪斯通科技协助台北捷运建构了一个完整的虚拟仿真环境,结合物理样机的电子讯号实施操作来进行训练及模拟,操作者能在安全且不妨碍真实系统的环境下,进行逼真的操作训练。
◆ 用户收益
透过捷运仿真系统,台北捷运公司能针对乘客及驾驶进行多种状况的模拟训练,且避免了实机操作中经常导致的系统及设备损坏的风险,有效提升了人员的训练时程及效率,并提升了人员调度的弹性空间。